سوالات متداول

پـاسـخ بـرخی از سـوالات مـتـداول کـاربـران

در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم کارشناسان ما در اسرع وقت و کوتاه ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش شما اقدام می نمایند و تایید سفارش را به اطلاع شما میرسانند

با ثبت نام در سایت و ثبت اطلاعات ، تمامی خرید های شما ثبت خواهد شد و از تخفیف ها، اطلاع رسانی ها و امتیاز بندی های ویژه برخوردار خواهید شد

سفارشات برای شهر تهران از طریق پیک و برای سایر شهرستان ها فقط از طریق پست پیشتاز و سفارشی ارسال می گردند

بله، تا زمانی بسته بندی محصول شما انجام نشده، امکان لغو سفارش برای شما وجود دارد. پس از ثبت کالای مورد نظر خود و پرداخت وجه آن، می بایست با تیم پشتیبانی  تماس بگیرید. اگر سفارش شما  بسته بندی و ارسال نشده باشد ظرف 48 ساعت کل وجه شما مسترد خواهد شد. 

بله برای ثبت سفارش تلفنی به صفحه تماس با ما مراجعه کنید.

تماس با ما

همچنین برای خرید حضوری می توانید به آدرس زیر مراجعه فرمایید.

کهریزک شصت متری امام حسین خیابان ۵شمالی (۹ معدن) خیابان چمران چمران ۴ پلاک ۱۰۳

در صورتی که انتقاد، پیشنهاد و یا شکایتی از مجموعه ما دارید، میتوانید از طریق راه های ارتباطی درج شده در صفحه تماس با ما، با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید

ارسال سفارشات در استان تهران و شهرستان های تهران در عرض 2 الی 3 روز کاری و در شهرستان های دیگر 3 الی 5 روز کاری زمان می برد. در صورت پیگیری های بیشتر سفارشات خود ، در صفحه تماس با ما، با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.